Profesor auxiliar del Curso de E-Commerce con aplicaciones de IA en Central College UNI – Puerto Rico | abr. 2025 a la fecha.
Curso virtual síncrono especializado en comercio electrónico integrado con inteligencia artificial para optimizar ventas, experiencia del cliente y procesos comerciales digitales.
Consultor Transformación Digital Educativa Tuto – Puerto Rico | mar. 2023 a la fecha.
Impulso negocios con soluciones digitales avanzadas, integrando ingeniería de datos.
Especialista en servicio al cliente, formación de equipos y comunicación estratégica.
Gerente de Servicio al Cliente en Seguridad Virtual Puerto Rico | nov. 2020 – 2025
Equipo de control de calidad y GDH.
Data Engineer Junior / Scrum Master.
Capacitación en servicio al cliente.
Control de almacén y logística.
Especialista en Tecnología en Ediciones Santillana, Inc – Puerto Rico | 2023 – 2024
Creación de documentos y planes de enseñanza en TI alineados a lo establecido por el DE
Profesor de Tecnologías de la Información y Asistente de proyectos en APCI – San Juan, Puerto Rico | sept. 2019 – junio 2022.
Instructor en tecnología, mercadeo y herramientas TIC’s.
Asistente de proyectos comunitarios con fondos federales.
Realización de talleres de mercadeo, seguridad de la información y equipos de asistencia tecnológica.
Coach educativo y tutor de participantes virtual e híbrida.
Uso de metodología Flipped Learning.
Consultor en tecnología en ADT Alarms Experts, Inc – San Juan, Puerto Rico | junio 2019 – agosto 2020 (Comisión).
Asesoría en sistemas de seguridad contra incendio y robo, a nivel comercial y domiciliario.
Asistencia en instalaciones de campo y gestión de portafolio.
Gerencia de Reclamaciones en Fulcro Insurance – Asistente – VSJ, Puerto Rico | mayo 2018 – junio 2019
Manejo y gestión de reclamaciones pendientes del Huracán Irma y Huracán María.
Realtor en Century21 Real State – Oficina Delta Excellence – Lima, Perú | abril 2018 – marzo 2019
Elegido como agente del mes durante cuatro veces en el año 2018.
Miembro del Top21 Century21 – Perú, en el último trimestre del 2018.
Revisión de títulos de inmuebles comerciales y preparación de campaña de marketing por cartera.
Asesoría comercial en la venta de inmuebles y asesoría financiera de créditos hipotecarios.
Coordinador Regional y Suscriptor Compañía de seguros Pacífico – Lima, Perú | octubre 1992 – marzo 2017
Supervisor operativo de las nueve gerencias de provincias en el territorio nacional.
Capacitación a ejecutivos y funcionarios de provincias en forma presencial y online.
Representación de la Gerencia de Provincias en los comités de la Gerencia General.
Activaciones de campañas de marketing a nivel nacional.
Director de proyectos en Fire-Arts Digital Studio – Lima, Perú | agosto 2006 – marzo 2017
Gestión de proyectos audiovisuales para instituciones del estado y la empresa privada.
Desarrollo de páginas web en CMS: Joomla y WordPress.
Desarrollo de campañas en Marketing Digital para medios masivos.
Proyectos web y capacitación de Community Manager para clientes web.
